“這么冷的天，我的店鋪的暖氣被物業關掉一直沒來。”11月14日，烏魯木齊七道灣南路錦繡家園8號樓11號鋪面租戶陳先生向本網反映，自入冬以來，他就一直在挨凍。 
　　11月15日上午，記者來到陳先生的鮮肉蔬菜店，他穿著厚厚的棉衣棉褲在店中來回走動。“前幾天下雪，最冷的時候店里的水桶里都結了一層冰。”陳先生說，他每天要在店中至少呆12個小時，因為沒有暖氣，他只能在外面曬曬太陽或在屋里搓手跺腳。因為店里冷，許多顧客買上一點菜就匆匆走了，還有的顧客就干脆去另一家蔬菜店了。 
　　陳先生說，他上個月15日接手這個鋪面，當天還進行了暖氣試水，但是第二天，他的暖氣閥門就被小區物業工作人員關掉了，說是他的鋪面“水地暖漏水”導致地下室被泡。

　　隨后記者找到霄龍物業公司的工作人員許先生，他帶領記者來到位于陳先生鋪面下方的501地下室。房頂的涂層因水浸泡大面積脫皮。他說，陳先生店里的地漏實際上是排水管的出氣口，陳先生之前的租戶在那里裝了個馬桶。物業公司接到501和601兩家地下室的戶主反映漏水的情況后，一開始認為是因為排氣口經過改造造成的，后來判斷出是陳先生店里的“水地暖管在漏水”，所以只能關掉陳先生店面的暖氣。 
　　許先生說，8號樓的水暖設備已經過了兩年的保修期，如果業主愿意出維修費用，物業公司可以幫忙聯系當初的施工單位，讓他們派人來修理。 
　　陳先生的房東表示，他愿意承擔維修費用，只是希望這件事能早早解決。